Αποδεκτή Πολιτική Χρήσης

Η χρήση των Υπηρεσιών από εσάς σημαίνει ότι αποδέχεστε και συμφωνείτε να τηρείτε όλες τις πολιτικές σε αυτήν την αποδεκτή πολιτική χρήσης, οι οποίες είναι ενσωματωμένες στους Τυπικούς Όρους και Προϋποθέσεις ( https://corfuhosting.com/terms ). Πρέπει να συμμορφώνεστε με το πνεύμα αυτής της αποδεκτής πολιτικής χρήσης καθώς και με το γράμμα.

Οι λέξεις που ορίζονται στους Τυπικούς Όρους και Προϋποθέσεις θα έχουν την ίδια σημασία σε αυτήν την αποδεκτή πολιτική χρήσης.

Απαγορευμένες χρήσεις

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τον ιστότοπό μας ή τις υπηρεσίες που παρέχουμε μόνο για νόμιμους σκοπούς. Δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τον ιστότοπο ή τις υπηρεσίες μας:

• Με οποιονδήποτε τρόπο παραβιάζει οποιαδήποτε ισχύουσα τοπική, εθνική ή διεθνή νομοθεσία ή κανονισμό·
  • Με οποιονδήποτε τρόπο που είναι παράνομος ή δόλιος ή έχει οποιονδήποτε παράνομο ή δόλιο σκοπό ή αποτέλεσμα.
  • Με σκοπό να βλάψουν ή να επιχειρήσουν να βλάψουν ανηλίκους με οποιονδήποτε τρόπο.
  • Να μεταδώσει ή να εξασφαλίσει την αποστολή οποιουδήποτε ανεπιθύμητου ή μη εξουσιοδοτημένου διαφημιστικού ή προωθητικού υλικού ή οποιασδήποτε άλλης μορφής παρόμοιας παρότρυνσης (spam).
  • Για να μεταδώσετε εν γνώσει σας δεδομένα, να στείλετε ή να μεταφορτώσετε οποιοδήποτε υλικό που περιέχει ιούς, δούρειους ίππους, σκουλήκια, χρονολογικές βόμβες, καταγραφείς πληκτρολόγησης, spyware, adware ή οποιοδήποτε άλλο επιβλαβές πρόγραμμα ή παρόμοιο κώδικα υπολογιστή που έχει σχεδιαστεί να επηρεάζει αρνητικά τη λειτουργία οποιουδήποτε λογισμικού υπολογιστή ή υλικό?
  • Για να στείλετε, να λάβετε εν γνώσει σας, να ανεβάσετε, να κατεβάσετε, να χρησιμοποιήσετε ή να επαναχρησιμοποιήσετε οποιοδήποτε υλικό: • είναι δυσφημιστικό για οποιοδήποτε άτομο.
  • είναι άσεμνο, προσβλητικό, μίσος ή εμπρηστικό.
  • προωθεί σεξουαλικό υλικό.
  • προωθεί τη βία.
  • προωθεί τις διακρίσεις λόγω φυλής, φύλου, θρησκείας, εθνικότητας, αναπηρίας, σεξουαλικού προσανατολισμού ή ηλικίας.
  • παραβιάζει οποιοδήποτε δικαίωμα πνευματικής ιδιοκτησίας, δικαίωμα βάσης δεδομένων, εμπορικό σήμα ή άλλο δικαίωμα πνευματικής ιδιοκτησίας οποιουδήποτε άλλου προσώπου.
  • είναι πιθανό να εξαπατήσει οποιοδήποτε άτομο.
  • γίνεται κατά παράβαση οποιασδήποτε νομικής υποχρέωσης που οφείλεται σε τρίτο μέρος, όπως συμβατική υποχρέωση ή υποχρέωση εμπιστοσύνης.
  • Προωθεί οποιαδήποτε παράνομη δραστηριότητα.
  • είναι απειλητικό, καταχρηστικό ή εισβάλλει στην ιδιωτική ζωή του άλλου ή προκαλεί ενόχληση, ενόχληση ή περιττό άγχος.
  • είναι πιθανό να παρενοχλήσει, να αναστατώσει, να φέρει σε αμηχανία, να ανησυχήσει ή να ενοχλήσει οποιοδήποτε άλλο άτομο.
  • Διαφημίζει προς πώληση ουσίες που είναι νόμιμες από το νόμο αλλά είναι γνωστό ότι γίνονται κατάχρηση.
  • χρησιμοποιείται για την πλαστοπροσωπία οποιουδήποτε προσώπου ή για την παραποίηση της ταυτότητας ή της σχέσης σας με οποιοδήποτε άτομο. ή δίνει την εντύπωση ότι προέρχεται από εμάς, αν αυτό δεν συμβαίνει.

Συμφωνείτε επίσης να μην έχετε πρόσβαση χωρίς εξουσιοδότηση, να μην παρεμβαίνετε, να βλάψετε ή να διαταράξετε:

• οποιοδήποτε μέρος του ιστότοπού μας·
  • οποιονδήποτε εξοπλισμό ή δίκτυο στο οποίο είναι αποθηκευμένος ο ιστότοπός μας.
  • οποιοδήποτε λογισμικό χρησιμοποιείται για την παροχή του ιστότοπού μας. ή
  • οποιονδήποτε εξοπλισμό ή δίκτυο ή λογισμικό που ανήκει ή χρησιμοποιείται από οποιοδήποτε τρίτο μέρος.

Δεν μπορείτε να εγγραφείτε για λογαριασμό μαζί μας ή να εγγραφείτε ή να χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες μας για σκοπούς δοκιμής ή ελέγχου μέτρων ασφαλείας με οποιονδήποτε τρόπο ή μορφή χωρίς τη ρητή γραπτή συγκατάθεσή μας να το πράξετε.

Χρήση πηγών

Ο σκοπός του παρεχόμενου χώρου φιλοξενίας Ιστού είναι για χρήση με φιλοξενία Ιστού και όλα τα αρχεία που μεταφορτώνονται ή αποθηκεύονται πρέπει να συμμορφώνονται με αυτήν την απαίτηση και να είναι ορατά και προσβάσιμα στους τελικούς χρήστες που επισκέπτονται τον ιστότοπο ή τον τομέα.

Τα προγράμματα φιλοξενίας ιστοσελίδων και φιλοξενίας WordPress έχουν σχεδιαστεί για να φιλοξενούν τους περισσότερους ιστότοπους προσωπικών, μικρών επιχειρήσεων και οργανισμών, και έτσι προσφέρουμε απεριόριστο εύρος ζώνης και ορισμένα προγράμματα προσφέρουν απεριόριστο χώρο στο δίσκο και ιστότοπους. Αυτό σημαίνει ότι δεν θέτουμε όριο στο εύρος ζώνης, τους ιστότοπους ή τον χώρο στο δίσκο που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε στη λειτουργία του ιστότοπού σας, υπό την προϋπόθεση ότι συμμορφώνεται με αυτήν την αποδεκτή πολιτική χρήσης και τους όρους και τις προϋποθέσεις παροχής υπηρεσιών.

Τα προγράμματα φιλοξενίας ιστοσελίδων και WordPress, για να περιλαμβάνουν προγράμματα που ταξινομούνται ως απεριόριστα, υπόκεινται στα ακόλουθα όρια:

Για προγράμματα που φιλοξενούνται στο Linux, υπάρχει όριο όχι περισσότερο από 250.000 inode ανά λογαριασμό.

Τα προγράμματα φιλοξενίας Linux ενδέχεται να μην καταναλώνουν περισσότερο από 1) 25% οποιουδήποτε πυρήνα CPU. 2) 512 Mb RAM. 3) 100 συνδέσεις ιστότοπου. 4) 100 ενεργές διεργασίες. 5) 1 MB/s δίσκος IO. Σε περίπτωση υπέρβασης αυτών των πόρων, ο ιστότοπός σας ενδέχεται να επιβραδυνθεί ή να μην προβληθεί το περιεχόμενο έως ότου παρασχεθούν περισσότεροι πόροι, οι οποίοι ενδέχεται να είναι διαθέσιμοι έναντι πρόσθετων χρεώσεων.

Τα προγράμματα φιλοξενίας που διαφημίζονται ή/και πωλούνται ως προγράμματα φιλοξενίας WordPress παρέχονται σε συστήματα ειδικά βελτιστοποιημένα για φιλοξενία WordPress και επομένως μπορούν να χρησιμοποιηθούν μόνο για τη φιλοξενία ιστότοπου WordPress. Σε περίπτωση που διαπιστωθεί ότι το πρόγραμμα φιλοξενίας φιλοξενεί ή περιέχει ιστότοπο ή/και περιεχόμενο που δεν ανήκει στο WordPress, ενδέχεται να εκδοθεί προειδοποίηση και θα σας ζητηθεί να αφαιρέσετε το περιεχόμενο που δεν ανήκει στο WordPress ή μπορεί να σας ζητηθεί να αλλάξετε σε ένα κατάλληλο πρόγραμμα φιλοξενίας. αυτό συνεχίζεται.

Σε περίπτωση που το εύρος ζώνης, ο αριθμός των ιστότοπων ή η χρήση του χώρου στο δίσκο του ιστότοπού σας παρουσιάζει κίνδυνο για τη σταθερότητα, την απόδοση ή το χρόνο λειτουργίας των διακομιστών μας, την αποθήκευση δεδομένων, τη δικτύωση ή άλλη υποδομή, μπορεί να σας ζητηθεί να κάνετε αναβάθμιση σε VPS ή Dedicated Server , ή ενδέχεται να λάβουμε μέτρα για να περιορίσουμε τους πόρους που χρησιμοποιεί ο ιστότοπός σας.

Περιεχόμενο Ιστοσελίδας

Ο χώρος φιλοξενίας Ιστού δεν θα χρησιμοποιηθεί ως μέθοδος αποθήκευσης αρχείων για σκοπούς άλλους από την εξυπηρέτηση περιεχομένου για τον ιστότοπό σας και σε καμία περίπτωση δεν μπορεί να περιέχει το ακόλουθο περιεχόμενο.

• περιεχόμενο ή περιεχόμενο της Warez που είναι συνήθως γνωστό ότι είναι πειρατικά ή παράνομα αντίγραφα λογισμικού ή άλλων έργων.
  • MP3 ή άλλες μορφές ήχου μουσικής που προστατεύεται από πνευματικά δικαιώματα.
  • Λήψεις ταινιών σε οποιαδήποτε μορφή, είτε πλήρεις είτε εν μέρει.
  • Πορνογραφικό υλικό.
  • Οποιοδήποτε περιεχόμενο που είναι παράνομο σύμφωνα με τη βρετανική ή ευρωπαϊκή νομοθεσία.
  • Σενάρια φιλοξενίας εικόνων που επιτρέπουν σε έναν ανώνυμο χρήστη να ανεβάσει μια εικόνα για προβολή σε άλλο ιστότοπο.
  • Υπηρεσίες διαφήμισης banner για προβολή σε άλλους δικτυακούς τόπους ή συσκευές (περιστροφή διαφήμισης εμπορικών banner).
  • Σενάρια απόρριψης/κατοπτρισμού αρχείων που επιτρέπουν σε ανώνυμους χρήστες να ανεβάζουν ένα αρχείο για να το κατεβάσουν άλλοι.
  • Εμπορική ροή ήχου (περισσότερες από μία ή δύο ροές).
  • Σενάρια αλληλογραφίας με πάτημα κουμπιών που επιτρέπουν στον τελικό χρήστη να καθορίσει τις διευθύνσεις email των παραληπτών.
  • Ανώνυμες ή μαζικές πύλες SMS.
  • Αντίγραφα ασφαλείας περιεχομένου από υπολογιστή ή ιστότοπο.
  • Ιχνηλάτες BitTorrent
  • Οποιοδήποτε σενάριο που προκαλεί υποβάθμιση στην απόδοση του διακομιστή ή του περιβάλλοντος δικτύου μας.

Διατηρούμε το δικαίωμα να κοινοποιήσουμε ειδοποίηση για την αναστολή της υπηρεσίας, την αναστολή της υπηρεσίας ή την αφαίρεση τυχόν αρχείων που δεν συμμορφώνονται με αυτούς τους κανόνες

Τυπικές υπηρεσίες email που παρέχονται με κοινόχρηστη φιλοξενία και πακέτα φιλοξενίας μόνο email.

Η κοινή μας φιλοξενία και η φιλοξενία μεταπωλητών, που περιλαμβάνει επίσης τα πακέτα φιλοξενίας μόνο για email, παρέχονται υπηρεσίες και εγκαταστάσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Τα μέγιστα επιτρεπόμενα email που μπορούν να σταλούν ανά μία ώρα είναι 300 από έναν τομέα. Δεν παρέχουμε αλιευτικά όλα τα γραμματοκιβώτια, καθώς αυτά είναι συνήθως μαγνήτες ανεπιθύμητης αλληλογραφίας. Για πελάτες που φιλοξενούν Windows, όλα τα email από τα διαγραμμένα στοιχεία θα διαγραφούν σε ηλικία 15 ημερών, τα απεσταλμένα σε ηλικία 30 ημερών, τα εισερχόμενα 365 ημέρες και ο φάκελος ανεπιθύμητης αλληλογραφίας σε 7 ημέρες. Ωστόσο, αυτές οι προεπιλεγμένες ρυθμίσεις μπορούν να αλλάξουν. Κάθε email που αποστέλλεται πρέπει να έχει 40 ή λιγότερους παραλήπτες. Το συνολικό όριο email ανά όνομα τομέα είναι 1024mb. Αυτό σημαίνει ότι όλα τα γραμματοκιβώτια μαζί δεν πρέπει να υπερβαίνουν τα 1024mb, ωστόσο μπορούμε να το αυξήσουμε στα 2048mb, εάν αποδεδειγμένα απαιτείται περισσότερος χώρος, αυτό γίνεται ανά τομέα. Αν και οι τυπικές μας υπηρεσίες email, όπως παρέχονται με το κοινό μας πρόγραμμα φιλοξενίας και μεταπωλητή, είναι συνήθως υψηλής ποιότητας και χαρακτηριστικών, δεν τις εγγυόμαστε με κανέναν τρόπο.

Σημείωση - αυτά τα όρια και οι πολιτικές δεν ισχύουν για την υπηρεσία φιλοξενίας Microsoft Exchange. Οι πελάτες που απαιτούν υψηλότερα όρια και πολιτικές ή μια υπηρεσία email business class θα πρέπει να αγοράσουν την υπηρεσία φιλοξενίας Microsoft Exchange.

Μαζική αποστολή

Δεν επιτρέπεται η μαζική αποστολή αλληλογραφίας σε κοινόχρηστους διακομιστές φιλοξενίας της Corfu Systems. Ένας αποκλειστικός μαζικός διακομιστής email μπορεί να παρασχεθεί με τη χρήση απεριόριστου SMTP για αποστολή μέσω προγραμματιστικών μέσων από κοινόχρηστη φιλοξενία στους ιστοτόπους μας, εάν απαιτείται. Όποιος στέλνει μαζική αλληλογραφία και διαπιστωθεί ότι έχει προκαλέσει προβλήματα στους διακομιστές αλληλογραφίας της Corfu Systems ή τη φήμη IP θα υπόκειται σε πρόστιμο και θα αναστέλλεται ο τομέας και η υπηρεσία του.

Κάθε χρήστης που με την ενέργεια ή την αδράνειά του και οι υπηρεσίες του οποίου διαπιστωθεί ότι στέλνει ανεπιθύμητα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου θα επιβληθεί πρόστιμο 190,00 € για την κάλυψη του χρόνου της Corfu Systems για την εκτέλεση οποιασδήποτε ενέργειας καθαρισμού που απαιτείται στους διακομιστές αλληλογραφίας μας. Κάθε χρήστης που με την ενέργεια ή την αδράνειά του και η υπηρεσία του οποίου προκαλεί μαύρες λίστες IP μπορεί να επιβληθεί πρόστιμο έως και 300,00 €. Κάθε χρήστης που με την ενέργεια ή την αδράνειά του και τις υπηρεσίες του οδηγεί σε παράπονα από άλλες εταιρείες, για παράδειγμα spamcop, aol, yahoo κ.λπ., μπορεί να επιβληθεί πρόστιμο τουλάχιστον 190,00 € για την κάλυψη των τελών διαχείρισης για την ώρα της Corfu Systems.

Βάσεις δεδομένων

Οποιοσδήποτε πελάτης του οποίου η χρήση της υπηρεσίας βάσης δεδομένων οδηγεί σε υπερβολικά υψηλή χρήση πόρων διακομιστή εις βάρος της υπηρεσίας ή των άλλων πελατών μας, θα ανασταλεί η βάση δεδομένων του, εν αναμονή διορθωτικών μέτρων. Το βάρος βαρύνει τον πελάτη να παρακολουθεί τη χρήση του χώρου της βάσης δεδομένων και να λαμβάνει μέτρα για να διασφαλίσει ότι δεν υπερβαίνει τα όρια της βάσης δεδομένων του. Αναμένουμε ότι τυχόν βάσεις δεδομένων θα χρησιμοποιούνται με έναν ιστότοπο και θα διατηρούνται. Δεν πρέπει να υπάρχουν περισσότεροι από 1.000 πίνακες ανά βάση δεδομένων και όχι περισσότερο από ένα gigabyte αποθήκευσης ανά βάση δεδομένων. Οποιαδήποτε υπηρεσία διαπιστωθεί ότι υπερβαίνει τα όρια αποθήκευσης ενδέχεται να έχει ως αποτέλεσμα την αναστολή των υπηρεσιών.

Όπου συμβεί αυτό, θα καταργήσουμε την αναστολή των υπηρεσιών κατόπιν αιτήματος, με την προϋπόθεση ότι ο πελάτης θα λάβει διορθωτικά μέτρα για την επιστροφή των υπηρεσιών εντός των ορίων. Εάν δεν γίνει τέτοια ενέργεια όπως απαιτείται και γίνει περαιτέρω αναστολή, μπορεί να επιβληθεί τέλος διαχείρισης 35,00 € για την ώρα μας. Όπου συμβαίνει υπερβολική χρήση, διατηρούμε το δικαίωμα να χρεώσουμε τον χώρο που χρησιμοποιείται πέρα από τα επιτρεπόμενα δικαιώματα, προκειμένου να αποτρέψουμε μελλοντικές αναστολές ή να χρεώσουμε για μελλοντικές αναστολές με επιτόκιο 35,00 € ανά περίπτωση.

Υπηρεσίες Proxy

Οι υπηρεσίες διακομιστή μεσολάβησης χρησιμοποιούνται συχνά για την απόκρυψη της πραγματικής διεύθυνσης IP ή τοποθεσίας των αρχικών χρηστών. Δυστυχώς, αυτό μας δημιουργεί μια σειρά ζητημάτων που σχετίζονται με τις υποχρεώσεις μας σχετικά με την ασφάλεια, τα οικονομικά και τη φορολογία και επομένως η πρόσβαση στις υπηρεσίες μας μέσω υπηρεσιών πληρεξουσίου απαγορεύεται ρητά. Όπου διαπιστώνουμε ότι οι υπηρεσίες μεσολάβησης έχουν χρησιμοποιηθεί για την εγγραφή ενός λογαριασμού ή για να συγκαλύψουν με άλλον τρόπο την τοποθεσία του κατόχου του λογαριασμού, διατηρούμε το δικαίωμα να τερματίσουμε τυχόν λογαριασμούς και υπηρεσίες που χρησιμοποιούνται με αυτόν τον τρόπο χωρίς προειδοποίηση.

Προσωπική Συμπεριφορά

Θα κάνουμε πάντα ό,τι καλύτερο μπορούμε για να σεβόμαστε και στις συναλλαγές μας μαζί σας, μέσω email ή τηλεφώνου, να σας συμπεριφερόμαστε με τον τρόπο που εμείς οι ίδιοι θα περιμέναμε να μας φέρονται. Αναμένουμε πλήρως ότι οι πελάτες μας θα μας συμπεριφέρονται με τον ίδιο τρόπο.

Αυτό μπορεί να είναι μια πρόκληση μερικές φορές και για τα δύο μέρη, καθώς αναγνωρίζουμε ότι τα πράγματα μερικές φορές μπορεί να γίνουν απογοητευτικά. Οι υπολογιστές έχουν λάθη (συχνά προκαλούνται από ανθρώπους) και οι άνθρωποι επίσης κάνουν λάθη κατά καιρούς. Είτε αυτοί οι υπολογιστές είτε οι άνθρωποι είναι είτε δικοί σας είτε δικοί μας, αναμένουμε ότι και τα δύο μέρη θα παραμείνουν ήρεμα και θα αντιμετωπίσουν οποιαδήποτε ζητήματα προκύψουν επαγγελματικά.

Σε σπάνιες περιπτώσεις, ένας πελάτης θα γίνει απειλητικός ή καταχρηστικός. Αυτό μπορεί να εκδηλωθεί με τη χρήση όλων των κεφαλαίων στο email (που θεωρείται γενικά ως φωνές στο διαδίκτυο) ή στη χρήση υβριστικής γλώσσας. Στο τηλέφωνο αυτό περιλαμβάνει φωνές και υβριστική γλώσσα.

Σε τέτοιες περιπτώσεις διατηρούμε το δικαίωμα να μην απαντήσουμε στο email ή να κλείσουμε το τηλέφωνο. Δεν χρειαζόμαστε καμία κατάχρηση (η δουλειά μπορεί να είναι αρκετά δύσκολη) και απλά δεν θα την ανεχτούμε. Εάν ένας πελάτης αισθάνεται την ανάγκη, κάντε όπως κάνουμε εμείς - αφήστε το γραφείο σας και πηγαίνετε μια βόλτα. Αναπνοή. Μιλήστε με κάποιον και εκτονωθείτε εάν χρειάζεται - απλώς όχι σε εμάς.

Twitter & Social Media

Κατανοούμε ότι τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης είναι ένα εξαιρετικό μέρος για να εκφράσουμε απόψεις, ωστόσο χρησιμοποιούνται επίσης συχνά ως πλατφόρμα για να επικρίνουμε και να καταχρώνται εταιρείες και να τις εκβιάζουμε με αρνητικά PR. Αυτό είναι συχνά για να τους ωθήσει να δώσουν στους ανθρώπους τον δικό τους τρόπο, είτε αυτό είναι να πηδήξουν μια ουρά είτε να λάβουν προϊόντα ή υπηρεσίες με έκπτωση.

Η κακοποίησή μας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης είναι επίσης κάτι στο οποίο έχουμε μηδενική ανοχή. Δεν θα ονειρευόμασταν να σας κακοποιήσουμε μέσω των μέσων κοινωνικής δικτύωσης, επομένως δεν περιμένουμε από τους πελάτες μας να μας κακοποιήσουν. Κατανοούμε ότι οι άνθρωποι μπορεί να το χρησιμοποιήσουν για να εκφράσουν τη δυσαρέσκειά τους, ωστόσο αναμένουμε ότι οι πελάτες θα παραμείνουν ευγενικοί και θα ενεργούν με ευγένεια τουλάχιστον, όπως θα κάνουμε εμείς.

Η καταχρηστική συμπεριφορά στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης μπορεί να οδηγήσει στον τερματισμό του λογαριασμού σας. Εάν χρειάζεται, μπορούμε επίσης να αναφέρουμε προσβλητικά σχόλια ή συμπεριφορά στις αρμόδιες αρχές.

Αναστολή και τερματισμός

Θα καθορίσουμε, κατά την απόλυτη διακριτική μας ευχέρεια, εάν έχετε παραβιάσει αυτήν την αποδεκτή πολιτική χρήσης. Όταν έχει συμβεί παραβίαση αυτής της πολιτικής, ενδέχεται να προβούμε σε οποιαδήποτε ενέργεια κρίνουμε κατάλληλη.

Η μη συμμόρφωση με αυτήν την αποδεκτή πολιτική χρήσης συνιστά ουσιώδη παραβίαση των Τυποποιημένων Όρων και Προϋποθέσεων και, εκτός από τα δικαιώματά μας που περιέχονται σε αυτούς, μπορεί να έχει ως αποτέλεσμα τη λήψη όλων ή οποιασδήποτε από τις ακόλουθες πρόσθετες ενέργειες:

• δικαστικές διαδικασίες εναντίον σας για επιστροφή όλων των εξόδων σε βάση αποζημίωσης (συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, των εύλογων διοικητικών και νομικών εξόδων) που προκύπτουν από την παράβαση·
  • περαιτέρω νομικές ενέργειες εναντίον σας.
  • αποκάλυψη τέτοιων πληροφοριών στις αρχές επιβολής του νόμου, όπως εύλογα θεωρούμε απαραίτητο.

Εξαιρούμε την ευθύνη για ενέργειες που λαμβάνονται ως απάντηση σε παραβιάσεις αυτής της αποδεκτής πολιτικής χρήσης. Οι απαντήσεις που περιγράφονται σε αυτήν την πολιτική δεν είναι περιορισμένες και ενδέχεται να προβούμε σε οποιαδήποτε άλλη ενέργεια θεωρούμε εύλογα κατάλληλη.

Διαδικασία παραπόνων

Εάν έχετε κάποιο παράπονο, τότε υπάρχουν τρόποι με τους οποίους μπορείτε να το αντιμετωπίσετε.

Το πρώτο λιμάνι σας είναι ένα email στο info@corfuhosting.com με πλήρεις λεπτομέρειες για το παράπονό σας. Θα πρέπει να βεβαιωθείτε ότι παρέχετε όσο το δυνατόν περισσότερες λεπτομέρειες, συμπεριλαμβανομένου του χρονοδιαγράμματος των γεγονότων, εάν ισχύει, των στοιχείων οποιασδήποτε ομάδας μας με την οποία έχετε αντιμετωπίσει, τυχόν σχετικούς αριθμούς εισιτηρίων και την ώρα και την ημερομηνία τυχόν τηλεφωνικών κλήσεων. Εν ολίγοις, όσες περισσότερες πληροφορίες μπορείτε για να μας βοηθήσετε να προβούμε σε διεξοδική εξέταση της καταγγελίας σας.

Το παράπονο θα ληφθεί και θα εξεταστεί από έναν διευθυντή, ο οποίος θα εξετάσει όλες τις διαθέσιμες πληροφορίες και ο οποίος μπορεί να επικοινωνήσει μαζί σας για περαιτέρω ερωτήσεις, εάν χρειάζεται.

Θα κάνουμε ό,τι μπορούμε για να αντιμετωπίσουμε οποιοδήποτε παράπονο εγείρεται και εάν μπορούμε να βρούμε έναν τρόπο να επιλύσουμε οποιοδήποτε ζήτημα προς ικανοποίησή σας, θα το κάνουμε.

Μερικές φορές τα πράγματα απλά δεν πάνε καλά.

Παρόλο που κάνουμε το καλύτερο δυνατό και παρόλο που γνωρίζουμε ότι τόσο οι ίδιοι όσο και οι πελάτες μας έχουν τις καλύτερες προθέσεις στην καρδιά, τα πράγματα μπορεί να φτάσουν σε σημείο που να μην λειτουργούν για κανένα από τα δύο μέρη.

Μπορεί απλώς να μην μπορείτε να κατανοήσετε τα συστήματα ή τις διαδικασίες μας ή ίσως να μην μπορείτε να καταλάβετε πώς να χρησιμοποιήσετε τα πράγματα. Ενδέχεται να μην μπορούμε να ικανοποιήσουμε τις απαιτήσεις σας, όσο προσπαθούμε.

Ακριβώς όπως μπορείτε να φύγετε ή να επιλέξετε να μην ανανεώσετε τις υπηρεσίες σας μαζί μας χωρίς να αναφέρετε λόγο, μπορούμε να αποφασίσουμε ότι προς το συμφέρον όλων και για να αποφύγουμε περαιτέρω αγωνία, δεν θα ανανεώσουμε την υπηρεσία σας μαζί μας.

Φυσικά, ελπίζουμε πραγματικά και θα κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να διασφαλίσουμε ότι τα πράγματα δεν φτάσουν σε αυτό το στάδιο, ωστόσο, αν συμβεί αυτό, θα σας δώσουμε ειδοποίηση τουλάχιστον έναν μήνα για να σας δώσουμε την ευκαιρία να κάνετε εναλλακτικές ετοιμασίες.

Αλλαγές στην πολιτική αποδεκτής χρήσης μας

Μπορούμε να αναθεωρήσουμε αυτήν την αποδεκτή πολιτική χρήσης ανά πάσα στιγμή, τροποποιώντας αυτήν τη σελίδα. Αναμένεται να ελέγχετε αυτή τη σελίδα από καιρό σε καιρό για να λαμβάνετε υπόψη τυχόν αλλαγές που κάνουμε, καθώς είναι νομικά δεσμευτικές για εσάς και αποτελούν μέρος της σύμβασής σας μαζί μας. Ορισμένες από τις διατάξεις που περιλαμβάνονται σε αυτήν την πολιτική αποδεκτής χρήσης ενδέχεται επίσης να αντικατασταθούν από διατάξεις ή ειδοποιήσεις που δημοσιεύονται αλλού στον ιστότοπό μας.